依頼の流れ

「まだ内容が全然決まっていないのに相談してもいいの?」

問題ありません。「こういうことをしたい」という方向性だけでも構いません。何が必要か、どういう順序で進めるかの整理から一緒にやります。決まってから来てください、ということはありません。

「見積りを取った後、断りにくい雰囲気になりそうで…」

見積りを提出した後のお断りに対して、追加の連絡や説得は行いません。他社と比較してご判断ください。相見積もりを取っていることを伝えてもらっても大丈夫です。

「小さな工事でも対応してもらえる? 頼みにくい…」

規模は問いません。クロスの部分張り替えやパーテーションの追加1枚といった小さな工事でも受け付けています。「こんな小さなことを聞いてもいいのか」と思わずにご連絡ください。

「工事中に追加費用が発生して、最終的に予算オーバーになるのでは?」

追加・変更が発生した場合は、作業を進める前に必ず内容と費用をご説明し、承認をいただいてから対応します。事前の承認なく工事を追加・変更することはありません。

「店舗の営業中に工事できる? 影響が出そうで心配」

業務時間外・休日・深夜の施工に対応しています。工程ごとに業務や来客への影響を確認しながら進めます。養生・防音対策・清掃の徹底も含めてご相談ください。

「担当者が途中で変わって、話が通じなくなることがある」

初回のご相談から引き渡しまで、担当者は変わりません。伝えた内容が現場に届いていない、という状況をなくすために、窓口を一本化して対応しています。